Termos e Condições
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Conteúdos
Os conteúdos desta loja podem ser alterados ou removidos, sem necessidade de aviso prévio.
De alertar que devido a factores fotográficos (tais como a luminosidade da fotografia e mesmo as definições da maquina que a tirou) e às definições do seu monitor, as cores das imagens aqui apresentadas podem não ser exactamente iguais à realidade.
Preços:
Todos os preços nesta loja incluem IVA à taxa em vigor (23%). Os mesmos podem ser alterados sem qualquer aviso prévio.
Em encomendas Internacionais não será cobrado o IVA.
Meios de Pagamento:
Nacional:
Transferência Bancária/Depósito Bancário:
Após a finalização da encomenda será fornecido o NIB para o qual deve efectuar a transferência/depósito, o pagamento deve ser efectuado num prazo de 7 dias úteis, caso não o faça a sua encomenda será anulada.
Deve enviar o comprovativo da transferência (digitalização ou foto do talão caso faça a mesma num ATM, ou envio directo do comprovativo/print screen caso faça transferência pelo sistema online do seu banco) para: encomenda@makeuppt.com.
Vale Postal:
Após a finalização do seu pedido, e caso seja este o tipo de pagamento indicado por si, serão lhe fornecidos os dados para o envio do vale. No caso de pagamento com vale postal não necessita de enviar nenhuma cópia do comprovativo de envio do mesmo.
Paypal (aceita cartão de crédito):
Ao escolher este meio de pagamento, ao finalizar a compra, será redireccionado/a para o portal de pagamento seguro do paypal. Se já tiver uma conta paypal basta fazer o login da mesma, caso não tenha terá de criar uma.
Internacional:
Ao escolher este meio de pagamento, ao finalizar a compra, será redireccionado/a para o portal de pagamento seguro do paypal. Se já tiver uma conta paypal basta fazer o login da mesma, caso não tenha terá de criar uma.
Tipos de envio:
Todas as encomendas são enviadas através do serviço CTT.
Poderá a mesma ir em envelope de correio verde ou em caixa, sendo que o cliente terá de seleccionar qual pretende uma vez que os custos são diferentes.
Para uma melhor protecção dos artigos a Beleza & Makes recomenda que escolha o envio em caixa quando se tratarem de artigos mais frágeis tais como sombras.
Poderá também requerer que a sua encomenda siga em correio registado, sendo por isso uma maior segurança para si, uma vez que caso a encomenda vá em correio não registado, a responsabilidade é totalmente do cliente, não havendo assim quaisquer responsabilidade da entidade CTT em caso de extravio.
ATENÇÃO: Certifique-se de que indicou a morada correcta e completa a aquando da encomenda, a Beleza & Makes não se responsabiliza por moradas erradamente indicadas.
Prazos de Entrega:
Devido à grande maioria dos artigos nesta loja virem de fora de Portugal o prazo de entrega é entre 15 a 30 dias úteis a partir da data de pagamento, sendo também impossível prever datas exactas da chegada dos artigos, com excepção de produtos com a indicação "Disponivel para entrega imediata" em que apenas demoram 7 dias úteis.
Por vezes devido a factores externos tais como alfândega, épocas festivas etc pode a encomenda sofrer um atraso, nesse caso a MakeupPt contactará com a cliente de forma a informar a situação.
Modificaççes da encomenda:
Poderá efectuar alteraççes na sua encomenda, desde que ainda não tenha pago a mesma. Para isso deverá enviar por e-mail (encomenda@makeuppt.com) um pedido de cancelamento da sua encomenda anterior e reformular uma nova.
Cancelamento de encomenda:
Não se aceitam cancelamentos de encomenda após já ter efectuado o pagamento da mesma a menos que já tenha ultrapassado os 30 dias úteis de espera da mesma, nesse caso deverá enviar um e-mail para liliana_claro1@hotmail.com a pedir o cancelamento.
Trocas e Devoluções:
Esta loja online não se responsabiliza por quaisquer danos ocorridos no transporte, sendo que esses danos são da responsabilidade da empresa transportadora, ou seja os CTT, devendo por isso nesse caso apresentar uma reclamação junto dos mesmos. Desse modo a Beleza & Makes não aceita devoluções de artigos que sejam danificados a quando do seu transporte.
Só serão aceites trocas e devoluções em situações em que a responsabilidade sobre danos e/ou inconformidades seja da Beleza & Moda (como por exemplo o artigo que recebeu não ser o artigo encomendado por si, etc).
Se uma situação destas ocorrer contacte para liliana_claro1@hotmail.com indicando o n° da sua encomenda, bem como os motivos que levam à requisição da troca/devolução, para que a MakeupPt possa verificar e comprovar a necessidade da mesma, deverá também indicar se é para efectuar uma troca ou devolução, sendo que na primeira opção deve indicar o artigo pelo qual deseja efectuar a troca, e no caso de devolução fornecer os seus dados para que seja efectuada a devolução do pagamento.
Apenas serão aceites pedidos de troca/devolução que, além de cumprirem os os requisitos acima mencionados, sejam requeridos no prazo máximo de 14 dias úteis desde a data em que recepcionou a encomenda.
A loja Beleza & Makes procederá à troca ou reembolso respeitando os prazos legais para o disposto que são de um máximo de 30 dias úteis, efectivos à data da recepção da devolução.
Factura e Comprovativo de Encomenda:
Depois de finalizada a sua encomenda, será enviado para o seu e-mail um comprovativo da mesma com a descrição de todos os artigos que encomendou.